Cambios

Queremos que estés feliz con tu compra 🤎. Si necesitás cambiar tu jean, estamos para ayudarte.

¿Puedo realizar un cambio?

Sí. Podés solicitar un cambio de talle o modelo dentro de los 7 días corridos desde la recepción de tu compra.

Para realizar el cambio, la prenda debe encontrarse sin uso, sin lavar, sin modificaciones y conservar sus etiquetas originales.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

¿Cómo solicito un cambio?

Escribinos a [email protected] indicando:

Número de pedido.
Producto que querés cambiar.
Talle o modelo por el que querés realizar el cambio.

Te responderemos para indicarte cómo continuar.

¿Quién se hace cargo del envío?

En los cambios solicitados por elección de talle o modelo, el costo del envío correspondiente al cambio queda a cargo del cliente.

Si recibiste un producto defectuoso o diferente al que compraste, escribinos para que podamos solucionarlo.

¿Qué pasa si no hay stock?

Si el talle o modelo que querés no está disponible, podemos ofrecerte otra alternativa de igual valor.

Si no encontrás una opción que te guste, podemos generar un saldo a favor para utilizar en una próxima compra.

Compras online

Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online y te arrepentís de la compra, contás con el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la normativa vigente.

Para ejercer este derecho, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda.

¿Tenés alguna duda?
Escribinos a [email protected]. Estamos para ayudarte a encontrar el jean que mejor te quede. 🥰